Cambio & reso
Ai nostri clienti, offriamo le opzioni di CAMBIO o RESO entro 7 giorni dalla data di consegna.
Non si effettuano cambi e resi per articoli taglia unica.
CAMBIO:
servizio a vostro carico al costo di 10 euro (da pagare direttamente al corriere per le spese di trasporto).
Usufruendo della stessa spedizione sarà possibile aggiungere anche altri articoli.
RESO:
possibilità di prenotare il ritiro a domicilio con corriere al costo di 7 euro (lo stesso sarà detratto al momento del rimborso, dal costo della merce).
Basterà contattarci telefonicamente o su whatsapp al numero +39 345 60 80 926 o tramite email scrivendo a: ordinialpha@gmail.com
In alternativa:
La merce può essere rispedita autonomamente tramite posta al seguente indirizzo:
Alpha di Piras Wendy - Via Giacinto Camassei 45/A - 00133 Roma (RM)
In tal caso, il pacco dovrà contenere un foglio scritto contenente numero ordine o nome e cognome con la quale è stato effettuato, codice del prodotto, numero o taglia richiesta in cambio e indirizzo di spedizione.
IN PIU'
Per il CAMBIO: dovrete inserire 5 euro all’interno del pacco per la rispedizione che effettueremo nuovamente con corriere.
Per il RIMBORSO: Iban + intestatario oppure numero postepay + intestatario e codice fiscale, oppure email per rimborso con Paypal, per l’accredito dell’importo.
Il rimborso sarà pari al valore intero della merce, escluse le spese di spedizione.
Le procedure di cambio/reso, in presenza di tutte le informazioni necessarie, saranno svolte entro 24h dal ricevimento del pacco.
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