Schimb și returnare
Pentru clienții noștri, oferim opțiunile de SCHIMB sau RETUR în termen de 7 zile de la data livrării.
Nu există schimburi și returnări pentru articole unice.
SCHIMB VALUTAR:
serviciu pe cheltuiala dvs. la un cost de 10 euro (se achită direct curierului pentru costurile de transport).
Profitând de aceeași expediere va fi posibil să adăugați alte articole.
ÎNTOARCERE:
posibilitatea de a rezerva colectarea la domiciliu prin curier la un cost de 7 euro (același lucru va fi dedus în momentul rambursării, din costul mărfii).
Doar contactați-ne prin telefon sau WhatsApp la +39 345 60 80 926 sau prin e-mail scriind la: ordinialpha@gmail.com
Alternativ:
Bunurile pot fi returnate independent prin poștă la următoarea adresă:
Alpha di Piras Wendy - Via Giacinto Camassei 45 / A - 00133 Roma (RM)
În acest caz, pachetul trebuie să conțină o foaie scrisă care să conțină numărul comenzii sau numele și prenumele cu care a fost realizat, codul produsului, numărul sau dimensiunea solicitată în schimb și adresa de expediere.
MAI MULT
Pentru SCHIMB: va trebui să introduceți 5 euro în pachet pentru returul pe care îl vom efectua din nou prin curier.
Pentru Rambursare: Iban + titularul sau numărul postepay + titularul și codul fiscal, sau e-mail pentru rambursare cu Paypal, pentru creditarea sumei.
Rambursarea va fi egală cu valoarea totală a bunurilor, excluzând costurile de expediere.
Procedurile de schimb / returnare, în prezența tuturor informațiilor necesare, vor fi efectuate în termen de 24 de ore de la primirea coletului.
Română
Italiano 
English